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新闻

CRM的演变
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CRM的演变

金融机构在80年代开始建立客户关系管理数据库,但金融机构从未完全弄清楚如何使用这些信息。实际上,他们在价值不高的流程上花费了数百万美元。但是,时代在变化,金融机构也是如此-他们正以新的热情来到CRM,并将他们学到的东西带到ATM。

| by Tracy Kitten


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