Českáspořitelna:提高运营效率的挑战

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案例分析

Českáspořitelna:提高运营效率的挑战

Českáspořitelna是Erste集团的一部分,是Czechia(原捷克共和国)最大的银行,拥有全国最大的ATM网络,拥有1600多台机器。 Česká面临的挑战是如何有效管理和维护其ATM网络,同时还要提高其运营效率。该银行的其他目标包括通过创新的新服务来加强其客户服务,这些新服务可以迅速推向市场,并享有自由选择最适合其ATM网络发展的硬件的自由。另一个问题是,Česká的ATM受到银行过时的主机系统的支持,该系统功能有限且灵活性极低。


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