根据Diebold的新闻稿，Chen将担任现任总裁，负责公司在亚太地区，欧洲，中东和非洲以及拉丁美洲的业务的各个方面，包括合资企业，分销渠道，服务运营，子公司和分销商。
Chen最近担任Diebold亚太区和EMEA的高级副总裁。他于1998年加入Diebold，担任公司副总裁兼亚太区董事总经理。
Diebold总裁兼首席执行官Tom Swidarski表示：“很明显，我们需要更加关注新兴的国际市场，以帮助我们在充满挑战和瞬息万变的商业环境中推动进一步的增长。 “我相信詹姆斯的领导能力和经验将很好地服务于我们的客户，并使我们在主要增长市场（例如中国，东欧，印度和拉丁美洲）的业务努力保持一致。”
加入Diebold之前，Chen曾在北京飞利浦电子中国担任商务电子总经理。他还曾在NCR工作了14年，担任了NCR中国子公司的董事总经理，在亚太地区的各种管理职位上任职。他拥有台湾台北国立政治大学的工商管理学士学位。
