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我们可以从最新的“自动柜员机”中学到什么

我们可以从最新的“自动柜员机”中学到什么照片istock


|通过 艾丽西亚·布兰达(Alicia Blanda)

安全水网络已在印度推出了价格合理的“水ATM”。 Paline LLC在辛辛那提的Xavier大学推出了美国第一台“ Pizza ATM”。 Sprinkles已在加利福尼亚,内华达州,亚利桑那州,德克萨斯州,佛罗里达州,乔治亚州,田纳西州,伊利诺伊州,纽约州和华盛顿特区安装了“纸杯蛋糕式自动柜员机”。

不过,只有一件事……这些不是ATM。

ATM是自动柜员机的缩写,表示物理机与金融机构之间的关联。

真正的自动柜员机将用户与他们的财务帐户连接起来,以执行余额查询以及提取或存入资金。一些自动柜员机提供了其他功能,可以进行慈善捐赠,动态货币转换和账单支付,但其核心目的是交易曾经在柜员窗口执行的基本银行业务。

另一方面,自动贩卖机是在1880年代初期在伦敦推出的,用于接受硬币来交换明信片。美国第一台自动售货机于1888年安装,用于在纽约市火车平台上分配口香糖。

这些投币式机器专门设计用于提供商品以换取金钱。如今,自动售货机可以分配从苏打水和零食到DVD和电子产品的各种物品,现在可以分配水,比萨饼和纸杯蛋糕。

那么,为什么随着新闻报道现金用完和自动取款机(ATM)掠夺活动的兴起,公司会选择将自动售货机称为“自动取款机”吗?

因为一个标题为标题的故事,``杯形蛋糕自动售货机在纽约市开业''不是新闻。自动贩卖机一直在分发预包装的纸杯蛋糕数十年。

但是…用“自动提款机”换掉“自动售货机”,突然间,这是一个全新的事物,引起了极大的兴趣。

目标不是100%准确。目的是引起注意。

那么,ATM和支付公司可以从中学到什么呢?

这些“不是真正的ATM”公司已经利用了两个主要的营销点:

1)首先 消费者对新颖性的热爱是如此之深,以至于第一家提供令人满意的产品或服务的公司实际上已获得了最初的成功。尽管水,比萨饼和纸杯蛋糕的供应商并不是自动贩卖者,但他们能够捏造事实真相,从而在某些特定事物上树立第一人的身份。

就“纸杯蛋糕式自动柜员机”而言,新颖性帮助该公司起飞并扩展到整个美国的新地点。

2)建立连接。 安全水网,Paline和Sprinkles认识到消费者将在自动售货机和ATM之间建立联系。将他们的语言从“自动售货”更改为“自动提款机”使公司传达了清晰易懂的信息,同时提供了公司希望插入的新颖性。

轮到你了。考虑一下您的产品和服务-您的运作方式;您的服务;您的统计信息,产品,位置或业务的其他方面。

现在考虑如何与客户交流该功能的独特性。它可能会导致与最新的“ ATM”竞争。



艾丽西亚·布兰达(Alicia Blanda)

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