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“失业的自动柜员机”对他们的未来感到担忧?

我们可以教旧的自动取款机新的花招吗?还是随着年轻人更加依赖智能手机和平板电脑,人口统计数据是否正与ATM对抗?

“失业的自动柜员机”对他们的未来感到担忧?


|通过 理查德·巴克

一位记者最近说:“计算机比人类更安全。” “ [计算机]的驾驶效率要比人类更高,并且永远不会在清醒测试中失败。要点:由自动提款机驱动的嘉年华交付比萨饼只是时间问题。”

这不是来自银行杂志,甚至不是技术出版物,而是来自于2015年12月发行的Road 和 Track。

到2015年底,用户和供应商双方的金融专家对ATM做出了许多预测。

ATMIA欧洲执行董事Ron Delnevo在最近的一次采访中写道:“现在全球有超过300万台ATM。” 评论 在ATM市场上。 “这些ATM机分配了超过70%的流通现金–而且每年继续有更多的现金流入流通中。”

此外,Delnevo写道:“随着分支机构的消失,自动柜员机将越来越重要地成为客户接触点。这种增强的作用将不可避免地导致自动柜员机数量和可供自动柜员机用户使用的交易类型的增长。”

诚然,在许多欧洲人are积现金的时候,德尔内沃(Delnevo)从欧洲的角度撰写文章,认为金融机构并不总是将最大的利益放在心上。

但是,流行的看法是,随着交易类型的不断扩大,部署的ATM数量将在其他地区(尤其是北美)收缩。

对ATM未来的威胁之一是今年需要对许多机器进行进一步升级。 2016年10月的万事达卡ATM负债变更以及一年后Visa的类似变更将对ATM人口产生重大影响。

Triton Systems首席执行官达里尔·康奈尔(Daryl Cornell)近期表示:“虽然到10月,银行和大型ISO拥有的ATM将在很大程度上准备就绪,但小型ISO和商家拥有的ATM则无法使用。” 文章 在ATM市场上。

“其中许多自动取款机随后将进行升级或更换;而其他一些则不会。在此期间,预计在役美国主动式自动取款机将在2016年末大幅收缩。”哎哟;没有旧技术的地方。

在不同的 文章康奈尔(Cornell)说,我们可以预期,由于所有者的财务能力不足以弥补估计的负债转移损失,发起人的银行将关闭多达一半的零售ATM。

自动柜员机的大量关闭将预示着社区与金融机构互动方式的重大转变。

我们可以教旧的自动取款机新的花招吗?还是随着年轻人更加依赖智能手机和平板电脑,人口统计数据是否正与ATM对抗?

康奈尔说:“ 2015年最重要的发展是加快了ATM上其他收入流的部署-直接货币兑换,慈善捐款,彩票等。”

除了欧洲和北美以外,还有哪些市场?

OmniPayments Inc.首席执行官Yash Kapadia告诉我:“对许多观察家而言,中美洲或南美洲这些词是革命或类似冲突之类的表达的代名词。” “但是,当我们看看为普通公民提供的收益时,由于在这些新兴市场中推出了现代自动柜员机,它与非洲大陆数百年来所经历的一切一样具有革命性。”

Yash在HPE NonStop系统上的解决方案在这个市场上不断发展。

他说:“政府机构在确保津贴和其他政府支出付给其预定接受者的手中已经采取了主动。” “这仅仅是开始!有了ATM网络并以一种安全的方式分配现金的方​​式,对于通过此渠道可以完成的其他事情的兴趣继续增长。”

再说一次,亚什说:

但是,对于像北美这样的成熟市场,我们今天所知道的ATM的未来还不清楚。尽管社会中的某些元素仍然非常以现金为中心,并且依赖于ATM的使用,但是这些元素代表了少数族裔。

考虑到即使最小的孩子也可以使用智能手机,现金已被更简单的人对人支付模式所取代,在这种模式下,虚拟钱包(无论是手机还是其他方式)的普及程度仍在继续普及。

即使ATM保留了传统的ATM属性,它们也会变成自助服务亭,或者在本质上是混合的? ATM会成为通信的另一个热点吗? ATM是否会被简单地视为如今正在衰落的支配分支机构网络的最终体现?

无论发生什么情况,自动柜员机在成熟市场中的作用都将发生变化,回顾今年可能发生的情况,我认为当2016年落下帷幕时,我们将看到现金入账新时代的开始北美初具规模。

重新配置ATM以驱动披萨外卖车可能有点费力,但要点很重要。不过,不太可能发生的是,ATM在2016年的任何地方都可以坐在驾驶座位上。

自动取款机曾经对银行业造成的巨大破坏可能已经过去了。在某些市场中,ATM机数量下降可能不会被新兴市场中增加的ATM机完全抵消。

由移动设备引起的银行业务中断令人难以忽视,并且自动柜员机和移动银行业务的融合是否有助于阻止自动柜员机数量的下降。

但是谁知道呢?2016年也许是另一年似乎再次扰乱银行业的一年。



理查德·巴克

理查德·巴克是Pyalla Technologies,LLC的创始人兼首席执行官。作为用户,供应商,他与信息技术(IT)行业有着长期的联系,最近,他成为行业评论员,思想领袖,专栏作家和博客作者。理查德(Richard)参加了HPE VIP社区,他是其影响力团队的成员。


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