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触摸的力量

触摸的力量


|通过 atm原子

现在,各个年龄段的消费者都已从舒适度转变为几乎与他们每天与之交互的设备都包含触摸屏功能的期望。当然,现在几乎所有的消费电子设备都具有触摸屏。

似乎几乎每个星期,新产品都具有触摸屏功能-POS终端,气泵和各种类型的信息亭。

在ATM世界中,出于多种原因,包括PCI法规,触摸屏功能相对较新。直到最近,触摸屏自动柜员机还仅限于昂贵的银行终端。

今年早些时候推出的零售价低于3,000美元的自动柜员机已经对各种规模的ISO业务产生了巨大影响,原因如下:

客户对触摸屏零售ATM的偏好增加了交易量和收入。典型的零售ATM用户往往更年轻,更精通技术,倾向于与触摸屏界面进行首选交互。

如果有选择,这些客户将倾向于使用触摸屏自动柜员机。商家不仅希望获得更多的收入和更快乐的客户,还希望他们的商店中有更好的新产品。触摸的力量将吸引并留住您的ATM的商人和最终用户。

触摸屏自动柜员机促进无收据交易。在传统键盘上输入电子邮件地址或电话号码一直很麻烦且不可行。触摸屏自动柜员机打开了接收电子邮件或文本收据代替纸张的选项。

与传统纸张相比,消费者始终喜欢电子收据或不收据。商户希望其ATM的运行时间更长,维护更少。

触摸的力量使您的零售ATM成为客户的首选目的地和商家的首选解决方案,而这两个客户都希望既方便又绿色。

无收据交易降低了ISO运营成本。客户偏爱电子收据还是纸质票据肯定会降低您的日常纸质成本。但是,触摸屏所节省的成本远远超过纸张。

更少的纸张使用意味着更少的卡纸和缺纸错误情况的现场服务呼叫。减少停机时间意味着,对于更快乐的商人和更少沮丧的客户而言,交易量和收入都会增加。接触的力量提高了ATM的整体盈利能力。

触摸屏自动柜员机为直接进行客户营销打开了大门。与传统的ATM机不同,触摸屏功能首次允许捕获最终用户的电子邮件和文本联系信息。

对于商家和ISO而言,这些信息都是纯金。有针对性的营销活动将增加商人的销售和ATM的使用。现在可以轻松实施由ATM推动的客户奖励计划。

触摸的力量开辟了与客户互动的令人兴奋的新方式。

该文章已从 特里顿 blog, atmAToM,经Triton的友好许可。



atm原子

atmAToM博客的帖子由Triton Systems和ATMGurus的作家共同撰写。这些经验丰富的ATM专业人士认为,他们可能希望分享他们在ATM行业过去30年中学到的一些知识。


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