2021年：您好创新

对于ATM行业，今年无疑充满了挑战。流行病这一主要问题在业界引起了很多讨论，围绕冠状病毒如何刺激客户向非接触式或数字设备的迁移。

是的，我们可以将大流行归咎于客户的数字迁移，但是作为一个行业，我们还必须意识到，还有另一个严峻的挑战正在影响金融机构，供应商，零售商和IAD：ATM盗窃。

在担任该出版物的近一年中，我们与之合作的新闻来源报道了全国各地每天发生的几起ATM盗窃案。奇怪的是，ATM上没有发生客户盗窃事件，但是不断有关于ATM机盗窃的报道。

从今天开始，我列举了一些实例，以说明此问题的广泛程度。

例如，在圣安东尼奥，News4SA运行了一个 报告 讲述了两个人在凌晨5点左右如何使用失窃的卡车来到大通的独立自动柜员机，用链子钩住机器，并试图将自动柜员机拉开。当那不起作用时，他们尝试夯实机器。经过几次尝试，小偷离开了该地区，并遭到严重破坏但尚未开启的自动取款机，但该自动取款机周围仍然挂着链子。

一个周末，南卡罗来纳州一家公民追号的ATM遭到严重破坏，以至于追号官员被迫将其取走，并将客户转移到附近分行的ATM上。 报告 在ABC 15新闻上。

一名男子在周末被发现试图用砖头打开自动取款机后被捕，并在芝加哥接受心理健康评估。 报告 由芝加哥CBS2。

在佐治亚州，13WMAZ 已报告 一家地区追号的ATM遭到严重破坏，未披露的金额被盗。此外，一辆平板卡车被盗，但后来在追号大楼后面的公寓大楼里，后面挂着一条大链子。警方认为这是故意破坏。

该怎么办？

故事不断发生，小偷用锤子，锯子，炸药等各种东西抢钱。

在某些情况下，这是有规律的，在其他盗窃案中，盗窃是随机的。犯罪嫌疑人是正规团体的单身人士；这是有预谋和自发的，但是无论这些事件如何发生，作为一个行业，我们都需要意识到这是一个日益严重的问题。此问题影响从追号和金融机构到供应商，零售商，运营商和IAD的整个行业领域。正如必须更换机器的人所知道的那样，这是一个非常昂贵的问题。

如何减少这些盗窃？是否有保护独立ATM的方法，有没有将分支机构转变为包括ATM但又保护客户和硬件的方法？是否存在可以警告警察机器已被篡改的软件，或者是否有新的CCTV摄像机可以在有人试图破坏ATM时警告金融机构？有没有一种方法可以在客户方便的零售场所放置自动柜员机，但又不会将其作为盗窃的机会？

这些是我们进入新的一年时需要考虑的问题。我们如何保护本出版物和该行业所围绕的东西：ATM？我们如何携手合作，找到可满足所有领域需求并保护客户，员工和底线的可行解决方案。

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我相信今年将是创新思想和解决方案的一年。我希望听到您的声音。

安全，祝新年快乐。