

这不仅涉及移动支付-ATM交易和POS付款都依赖PIN,但可以轻松地适应生物特征认证。
作者:Alaric Systems Ltd.产品营销经理Andy Brown。
未来几年影响银行和支付行业的最大变化之一是移动支付的兴起。无论是向朋友转钱,在商店进行非接触式购买还是与承包商结算账单,新一代的移动服务都意味着用户在付款方面拥有比以往更多的选择。
同时,他们希望这些解决方案尽可能方便,并且一种越来越受人们关注的技术是使用生物识别技术对用户进行身份验证,而不是传统的方法(例如需要输入PIN)。
生物特征识别技术几乎不是一项新的创新。数十年来,指纹扫描仪已被用于某些笔记本电脑中,甚至在银行领域,它们也不是什么新奇的东西-花旗银行自2006年以来就允许新加坡的客户使用指纹进行支付。但是,服务质量的变化已经改变了以及消费者对这项技术的熟悉程度。结果,能够在交易中使用这种解决方案的需求正在增长。
苹果可能是推动这一变化的最大催化剂之一,苹果成为首批在iPhone 5S上采用指纹技术和Touch ID功能的主要移动设备制造商之一。除了让用户无需密码即可解锁设备外,该传感器还集成到Apple Pay服务中,允许用户通过该功能确认其身份。
其他的智能手机制造商在指纹识别技术方面已经迅速追随苹果的领先地位,三星,LG和索尼等公司都提供了类似的功能。
但是,生物识别技术在移动设备中扮演的角色不只是指纹传感器。例如,许多用户可能还熟悉面部识别功能,这些功能使用设备的前置摄像头来分析用户的功能,并且只有在小工具识别出持有该小工具的人时才对其解锁。
在当今世界,安全性比以往任何时候都重要,生物识别技术将越来越受欢迎,因为它们被视为验证用户身份的更可靠方法。对来自Intelligent Environments的银行客户的一项调查发现,有40%的人认为PIN不是访问ATM服务的安全方法。尽管很容易猜出或破解密码或PIN,但指纹,虹膜扫描或语音打印是其所有者所独有的,而且从理论上讲,很难绕开。
那么这对银行业和支付业意味着什么呢? Mobey论坛最近进行的研究表明,生物识别技术的移动支付市场具有广阔的前景,许多企业将其列为优先事项。
超过五分之一的接受调查的金融机构已经向其客户提供了生物识别技术,另有65%的计划计划在不久的将来推出此类服务。指纹传感器被认为是最流行的选择,有超过一半的受访者表示了这一点,而21%的受访者将注意力集中在语音识别上。
这样做的主要原因是他们能够在登录或付款过程中更轻松地验证用户的身份,十分之七的受访者表示这是优先事项。
当然,不仅仅是移动支付。 ATM交易和销售点付款目前依赖PIN,但可以轻松地适应生物特征认证。
但是,调查发现了尚存的一些挑战,这些挑战可能会阻碍生物识别技术的广泛采用,例如隐私问题和对提供底层硬件的技术提供商的依赖。
因此,银行之间的合作对于该技术的成功至关重要。 Mobey论坛执行董事Sirpa Nordlund表示:“成功的金融解决方案必须简单易行;一种协作方法将确保向消费者提供稳定一致的服务,从而推动采用。”
PIN在支付行业中已经占据了一代或更多年的历史,但是它的时代可能会有所编号。
文章经许可转载 行业新闻.
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