继续浏览»
或等待 15

文章

如何成为附加费的重量级人物

ATM部署人员可以使用大数据将每个ATM的附加费收入每年增加1000美元以上。这是如何做 …

如何成为附加费的重量级人物插图istock


现金管理解决方案经济学家Calum Robinson

美国等国家的广阔而多样的性质意味着ATM之间的竞争差异很大。结果,我们看到部署人员评估了各个ATM竞争水平。然后,根据竞争程度,使用此信息来设置每笔交易的适当附加费。

显然,与有多个竞争对手的城市ATM相比,运动场馆,主题公园或度假酒店中的ATM被认为具有更高的附加费水平。

这个非常简单的例子强调了要使附加费与市场相适应的必要性,但是如果这种分析进一步细分怎么办?您的附加费将如何受到该地区财富的影响?一天中的时间?用户人口统计?经济环境?平均交易价值?当地活动?仅现金商店的数量?清单继续...

考虑所有这些因素并制定最佳附加费策略的部署者,每年每台ATM的收入可增加约1,000美元。

那些未能掌握这一点的人可能会为了生存而奋斗,因为它的盈利能力在当前充满挑战的环境中受到打击。

优化

您的每台ATM都有自己的微型市场半径,其中充满了影响其各自需求的变量。分析这些变量在不同地点之间的差异以及它们如何影响ATM需求,这是为网络释放最佳附加费水平的关键。

如果每笔交易的附加费太低,那么您就把钱留在桌上,如果每笔交易的附加费太高,您的客户就会去其他地方。优化的目的是使这种微妙的平衡恰到好处,从而实现收入的最大化。

下面的示例突出显示了附加费优化对不同位置的两个ATM的影响:

ATM 1处于竞争激烈的地区,周围遍布着完善的连锁店,既可以处理现金交易,也可以进行卡交易。

自动取款机2位于偏远的加油站,其固有的富裕用户人口特征相对较少,并且平均交易价值特别高。

两种ATM的附加费水平相同,但经过优化以反映其微观市场变量时,每笔交易的附加费在ATM 1处下降,在ATM 2处增加。结果是,部署者的附加费收入总体增加了16%。

通过了解每个ATM的位置特征如何影响其需求曲线,您可以推断出附加费的增加或减少将如何影响ATM的提款。

这种经济原理被称为需求价格弹性,可以通过商品或服务的需求曲线来推断。不同的特征导致不同的需求曲线,这意味着ATM具有不同的弹性和最佳附加费率。

需求价格弹性

ATM需求价格弹性衡量了提款数量(需求)对附加费水平(价格)变化的响应能力。从上面的示例可以看出,每个ATM都有不同的弹性,这是通过其各自的微型市场变量实现的。

通过预测和理解这些变量以及随后的ATM弹性,您可以为每笔ATM设置最佳的附加费水平。

非弹性自动柜员机将从每次交易附加费的增加中获得附加费收入的增加。这是因为提款数量下降的幅度小于每笔交易附加费的增加。另一方面,弹性的ATM机将从每笔交易附加费的下降中看到附加费收入的增加。在这种情况下,提款数量的增加大于每笔交易附加费的减少。

ATM分析

本文的重点是强调需要对诸如竞争之类的单一变量进行有针对性的微观市场分析。朝阳图仅提供影响弹性的几个关键特征,它们还突出显示了ATM特征不仅在部门之间而且在地理位置上也可以有很大的不同。结果,我们可以看到相似但绝不相同的森伯斯特形状。

怎么做

为了准确地维持优化的附加费策略,部署人员必须不断评估微观市场变量。部署人员必须动态并且主动搜索变量的更改,无论大小如何。

适应性强,充满活力的理念是在瞬息万变的经济环境中保持最佳地位的关键,但是,如果您真的想获得优势,还需要超越现在和现在。通过预测未来的变化,部署人员可以通过实施适当的附加费用来实现资本化。通过仅对变化做出反应,部署者最终可能会错过大量的收入机会,例如优化事件的附加费。

不幸的是,附加费优化策略中的动态程度取决于部署者的规模和定价立场。一个动态的附加费策略,为每个单独的ATM附加独立的附加费,可以提供最佳效果,但是,这对于大型超级部署者和实施网络附加费率的部署者来说通常是不现实的。

在没有完全实现理想方案的情况下,您仍然可以运行更优化的服务。例如,对于超级部署者而言,更合适的解决方案可能是一种带区分开的系统,该系统按行业和竞争等核心特征对ATM进行分类。这封装了部署人员可用的大部分优化改进,同时避免了在每个ATM上执行单独优化分析的成本。

具有附加费率的部署者可以利用ATM加权来发挥自己的优势。通过为每个ATM赋予其潜在附加费收入的权重,部署人员可以优化更广泛的网络附加费率,以考虑到每个ATM提供的相应收入。 


本文经以下网站的许可转载:CMS全球现金报告,2017年夏季。



掌握ATM和数字银行的最新消息和趋势

立即注册 ATM市场 时事通讯,并将最新新闻直接发送到您的收件箱。

隐私政策


交互式客户体验(ICX)峰会
2021年6月2-4日|俄亥俄州哥伦布

已经是会员?在下面登录。

  要么 现在注册

忘记密码了吗?


您可以使用登录凭据登录该网站
来自以下任何Networld Media Group网站: