

该公司新的驻留在云端的ATM界面具有智能手机和平板电脑用户熟悉的外观。
千禧一代与我们其他人不同。
首先,他们生活在有线网络中;大约在1982年至2004年之间出生的这一代人几乎不记得这个并非由笔记本电脑和移动数字设备主导的世界。
其次,他们是出于即时性而非传统。为什么可以忍受开设支票帐户的麻烦,而您可以前往Walgreen's并获得可充值的预付款? (这一逻辑对于千禧一代的年薪为74,999美元和年薪的25,000美元来说是坚如磐石的。)
弄清楚如何吸引20多岁的年轻人,对于金融服务业来说是一个难以克服的难题。但是一个新的 Diebold Inc. 本周在CES上发布的概念可能是解决方案的一部分。
无卡,直观且在云端
迪堡公司高级技术开发总监吉姆·布洛克(Jim Block)表示,首先要解决的问题是如何扩展公司目前正在部署的服务功能,并使它们更适用于金融机构的广大客户群。 “那是千禧一代开始交谈的时候。”
新概念的特点是无需ATM卡就可以访问该界面,并且可以通过触摸和手势进行控制-就像您在任何给定时刻在千禧一代手中所看到的智能手机一样。
布洛克说:“它的独特之处在于两件事。” “首先,它的接口部分不同于当今的大多数ATM。但是,它的驱动方式也有所不同,因为我们的服务可以在不同的端点上协调不同的活动。”终结点可能是智能手机,ATM或消费者当前正在使用的任何其他设备。
除此之外,这一概念还可以在云中运行。布洛克说:“当今存在的自动取款机是IT要素。” “在任何IT基础架构中,您保持应用程序最新[...]的维护当然已转化为成本。”他说,使用基于云的应用程序,可以避免相当多的成本。
不仅限于千禧一代
尽管受到千禧一代的启发,但新概念并非只与他们有关。毕竟,临时工是平板电脑的最大买家,而平板电脑也是触摸和手势控制的。布洛克说,不过,更新到千禧一代非常了解的界面可能会开始引起这个对银行业务漠不关心的群体的兴趣。
“当然,如果银行能够以一种吸引他们的方式向他们提供服务,而不是继续保持其在千禧一代中的低俗声誉,那将有助于吸引他们。”
迪堡(Diebold)发布了两对视频(一个完整的视频,一个浓缩的视频),展示了千禧一代启发的新概念。两者都可以在下面查看。
全长版(7分钟):
简短版(1分钟):
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