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ATMIA: 自动取款机essential; 自动取款机card optional

也许这不是我们应该谈论的现金消亡,而是塑料的消亡。

ATMIA: 自动取款机essential; 自动取款机card optional


|通过 苏珊(Suzanne Cluckey)

Jason Kuhn, director of 自动取款机product development for 国际支付联盟,开始了他的 ATMIA 会议研讨会,自动柜员机万岁:有或没有传统塑料,并附带个人轶事:

他说,小时候,他的父母曾在乡村音乐乐队中演出。他们只剪了一张专辑,库恩保留了一张专辑多年。经过长途跋涉,他认为将专辑装裱起来以妥善保存和展示是明智的。当他将乙烯基盘从袖子上滚下来时,他发现他的女儿可能从未看过唱片,所以他叫她进入房间看唱片。 “她看了看磁盘,然后说:“哦,天哪,那真是太好了!它举行多少演出?”

库恩接着说,ATM行业中的一些人担心在几代人之后,现金将像33-1 / 3张唱片一样稀有。 “每个人都在问,如果我们拥有所有这些新的付款方式,那么自动柜员机将会如何?”库恩说。他对这个问题的回答:什么都没有……还有各种各样的事情。

库恩说,在可预见的将来,自动取款机将继续分配现金,但将增加一系列附加服务,其中许多服务将使移动技术与日趋完善的自动柜员机设计相融合,也许有朝一日将完全不需要塑料卡。他的演讲简要介绍了三种新兴的移动/ ATM机会:

目标市场营销-这种方法利用手机的SMS功能为商家提供了针对消费者的机会。用户友好的后端软件程序允许参与的商家开发并启动他们自己的针对性活动,为终端机上的ATM用户提供特别优惠,奖励和忠诚度签约。多达7个商家可以购买ATM屏幕上的显示空间,该屏幕在客户等待交易进行时显示。参与活动的商人可以为ATM拐角处受欢迎的咖啡店提供各种优惠,从c-store交易到游乐园折扣,再到即时忠诚度奖励签约(附有即时优惠券)。

QR码-这些可以为急需现金的客户提供省时的便利……或者只是希望通过增强的卡和PIN私密性获得额外安心的客户。银行客户可以从提供无线移动访问的任何位置,使用从银行下载的移动应用来预备ATM现金交易。客户只需登录此应用程序,从菜单中选择“移动取款”,然后指定取款金额。

用户开车到最近和最方便的ATM上,驶入路旁,并从ATM触摸屏上选择“移动取款”。向上弹出一个屏幕,显示该机器的唯一QR码,并使用智能手机拍照。 ATM使用智能手机凭据来确认用户的身份,系统开始闪电般的速度匹配,将预先安排的交易与存储在云中的未决交易配对。在几秒钟内,比赛将被确认并获得批准,现金将分配给客户。与按目标营销一样,该程序是通过后端软件附件实现的,该附件与使用Windows CE的任何计算机兼容。该程序还需要具有足够高分辨率的监视器,以提供清晰的QR图像。

令牌化是Kuhn向观众介绍的最后一个移动+ ATM机会。该服务首先通过手机或互联网进行安全注册。一旦ATM拥有此识别数据,用户就可以发送高度安全的加密说明,以使机器执行某些汇款操作。例如,库恩说:“说我十几岁的儿子和朋友一起在商场里,他们决定看电影,但是我儿子没有足够的钱。他打电话回家,要我带票钱给他。”库恩说,如果没有通证化,答案将是:“那太糟糕了,因为我在看足球比赛,而且我还没起床为你带来钱。”

但是在进行分词处理时,库恩表示-他可以在计算机外围读卡器上刷借记卡,而无需从椅子上站起来,然后从计算机屏幕上选择要寄给儿子的美元金额。这将生成一次性的一次性帐号和PIN码,库恩可以将其转发给儿子。然后,在购物中心的ATM机上,库恩的儿子可以输入帐号和PIN码,等待几秒钟以进行验证,并获得现金-“我指定了一笔金额,他不能拿出更多,”库恩说-然后头去看电影。没有人制定下午的计划。

库恩说,除了十几岁的男孩,通证化对在线金融服务提供商可能是巨大的好处。他说:“代币化现在允许在线发薪日贷款人通过启用实时贷款支付与实体店竞争。”

结束演讲后,库恩告诉与会者,随着消费者的偏好从“纸质”转向“塑料”,付款方式可能在过去的几十年中发生了变化,但是现金仍然是美国消费者至关重要的付款方式。只要情况如此,自动柜员机将仍然是获取现金的重要手段。他说:“如果我们的未来是无现金社会,那还有很长的路要走。”

有关此主题的更多信息,请访问我们的 手机银行 研究中心。



苏珊(Suzanne Cluckey)

苏珊(Suzanne)的编辑生涯跨越了三十年,涵盖了所有B2B和B2C通信格式。她的获奖作品曾出现在美国和国际贸易和消费媒体中。


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